Grandes casos empresariales. La gestión estilo Disney, cómo aplicarla a su empresa [texto impreso] / Capodagli Bill, Autor . - España : Deusto, 2002 . - 215 páginas ; 23 x 15cm. - (Grandes casos empresariales) .
ISBN : 978-84-234-2472-6
Aplicar la gestión estilo Disney en su empresa implica transformar el servicio al cliente en experiencias memorables
Idioma : Español (spa)

Clasificación:	338.8
Resumen:	La gestión de Disney se basa en el "Instituto Disney" y su libro Las 7 claves del éxito de Disney. El enfoque central es la atención obsesiva al detalle y la creación de experiencias memorables para el cliente
Nota de contenido:	Para implementar esta filosofía en su negocio, céntrese en los cuatro pilares fundamentales extraídos de los grandes casos empresariales:.--. El Sueño y la Visión (Súper Expectativas).--. La Convicción (Creer).--. La Osadía (Atreverse a innovar).--. La Ejecución (Hacer).
Link:	https://biblioteca.cuenca.gob.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=86217