Relaciones Públicas y Protocolo / Veronica Mora Jacome / Loja : Universidad Técnica Particular de Loja (2015)

Público ISBD Título : Relaciones Públicas y Protocolo Tipo de documento: texto impreso Autores: Veronica Mora Jacome, Autor Mención de edición: primera edición Editorial: Loja : Universidad Técnica Particular de Loja Fecha de publicación: 2015 Número de páginas: 282 p Il.: ilustraciones, graficos. Dimensiones: 29 x 21 cm. Nota general: Incluye bibliografía y anexos. Idioma : Español (spa) Palabras clave: PROTOCOLO,  ORGANIZACIÓN  EVENTOS,  RELACIONES  PUBLICAS,  ATENCIÓN  CLIENTES, Clasificación: 658.4 Resumen: Conocimiento sobre la correcta aplicación de protocolo, ceremonial y etiqueta, la utilización de técnicas adecuadas en la organización de eventos. Nota de contenido: El protocolo.- Precedencia, simbología y tratamiento.- Tipos de protocolo.- Técnicas de organización de eventos: montaje y servicio.- Técnicas de organización de eventos: La organización de un acto.- Relaciones Públicas.- La comunicación con los clientes.- Modalidad de atención con los clientes.- Puntos claves en la atención con el cliente.- Exposición de sugerencias, quejas y reclamaciones: la actitud en atención al cliente. Link: https://biblioteca.cuenca.gob.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=12718 Relaciones Públicas y Protocolo [texto impreso] / Veronica Mora Jacome, Autor  . -  primera edición . - Loja : Universidad Técnica Particular de Loja, 2015 . - 282 p : ilustraciones, graficos. ; 29 x 21 cm. Incluye bibliografía y anexos. Idioma : Español (spa) Palabras clave: PROTOCOLO,  ORGANIZACIÓN  EVENTOS,  RELACIONES  PUBLICAS,  ATENCIÓN  CLIENTES, Clasificación: 658.4 Resumen: Conocimiento sobre la correcta aplicación de protocolo, ceremonial y etiqueta, la utilización de técnicas adecuadas en la organización de eventos. Nota de contenido: El protocolo.- Precedencia, simbología y tratamiento.- Tipos de protocolo.- Técnicas de organización de eventos: montaje y servicio.- Técnicas de organización de eventos: La organización de un acto.- Relaciones Públicas.- La comunicación con los clientes.- Modalidad de atención con los clientes.- Puntos claves en la atención con el cliente.- Exposición de sugerencias, quejas y reclamaciones: la actitud en atención al cliente. Link: https://biblioteca.cuenca.gob.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=12718

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DCT12422	658.4 MOR 12422	Libro	Daniel Córdova Toral	600 Tecnología (Ciencias Aplicadas)	Disponible

Relaciones Públicas y Protocolo / Veronica Mora Jacome / Loja : UTPL (2011)

Público ISBD Título : Relaciones Públicas y Protocolo : guía didáctica Tipo de documento: texto impreso Autores: Veronica Mora Jacome Editorial: Loja : UTPL Fecha de publicación: 2011 Colección: Escuela de Hotelería y Turismo Número de páginas: 48 p Il.: il ISBN/ISSN/DL: 978-9942-00-947-0 Precio: 1 00 Nota general: Incluye bibliografía Palabras clave: BUENOS  MODALES  AUTOESTIMA  IMAGEN  Y  ARREGLO  PERSONAL  LA  COMUNICACION  CONVERSACION  VOZ  EN  EMPRESA  PROTOCOLO  CORPORATIVO  ETIQUETA  RECIBIR  CASA  ACONTECIMIENTOS  SOCIALES  FAMILIARES  RELACIONES  PúblicaS Clasificación: 659.2 Resumen: El Protocolo la etiqueta el ceremonial nos enseña normas y nos ayuda a mejorar nuerstro desempeño tanto en el ambito social como laboral Link: https://biblioteca.cuenca.gob.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=20425 Relaciones Públicas y Protocolo : guía didáctica [texto impreso] / Veronica Mora Jacome . - Loja : UTPL, 2011 . - 48 p : il. - (Escuela de Hotelería y Turismo) . ISBN : 978-9942-00-947-0 : 1 00 Incluye bibliografía Palabras clave: BUENOS  MODALES  AUTOESTIMA  IMAGEN  Y  ARREGLO  PERSONAL  LA  COMUNICACION  CONVERSACION  VOZ  EN  EMPRESA  PROTOCOLO  CORPORATIVO  ETIQUETA  RECIBIR  CASA  ACONTECIMIENTOS  SOCIALES  FAMILIARES  RELACIONES  PúblicaS Clasificación: 659.2 Resumen: El Protocolo la etiqueta el ceremonial nos enseña normas y nos ayuda a mejorar nuerstro desempeño tanto en el ambito social como laboral Link: https://biblioteca.cuenca.gob.ec/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=20425

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DCT18667	659.2 MOR 18667	$r non conforme --	Daniel Córdova Toral	000 Obras generales - Información	Disponible

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